13 ธันวาคม 2567
172

Gen Z ดันห้างสรรพสินค้าคัมแบ็ก พร้อมสร้างประสบการณ์ช็อปปิงในชีวิตจริง

Gen Z ดันห้างสรรพสินค้าคัมแบ็ก พร้อมสร้างประสบการณ์ช็อปปิงในชีวิตจริง

คนรุ่น Gen Z กำลังเปลี่ยนวิถีช็อปปิงในสหรัฐฯ ด้วยการกลับมาช็อปในห้างสรรพสินค้ามากขึ้น แม้เติบโตในยุคดิจิทัล ผลสำรวจจาก International Council of Shopping Centers (ICSC) พบว่า Gen Z ช้อปในร้านค้าพอ ๆ กับกลุ่ม Baby Boomer เนื่องจากพวกเขาแสวงหาความสะดวกสบาย ความพึงพอใจทันที และประสบการณ์ที่สามารถแชร์บนโซเชียลมีเดีย


เจ้าของห้างและร้านค้าต่างพยายามดึงดูดคนรุ่นนี้ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เช่น กระจกเซลฟี่ การจัดกิจกรรมพิเศษ รวมถึงแบรนด์ออนไลน์ที่เปิดหน้าร้านในห้าง เช่น Princess Polly และ Hollister ที่จัดคอนเสิร์ตและกิจกรรมเพื่อสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า


การช้อปในร้านค้ายังตอบโจทย์ความต้องการของ Gen Z ที่ต้องการสัมผัสสินค้าและได้รับสินค้าทันที โดยเฉพาะในช่วงเทศกาล นักวิเคราะห์มองว่าการกลับมาของ Gen Z ในห้างสรรพสินค้าจะช่วยพลิกโฉมและสร้างความมีชีวิตชีวาให้กับวงการค้าปลีกในสหรัฐฯ

ติดต่อโฆษณา!