ถูกสายการบินเท เรียกร้องค่าเสียหายอะไรได้บ้าง ?
![ถูกสายการบินเท เรียกร้องค่าเสียหายอะไรได้บ้าง ?](https://www.thunkhaotoday.com/storage/news/up-to-date/2024/02/20240226-c-cover.jpg)
จากกรณีข่าวสายการบิน Air Japan ยกเลิกเที่ยวบินกะทันหัน หลังดีเลย์กว่า 3 ชั่วโมง โดยสายการบินได้คืนเงินให้กับผู้โดยสาร แต่ไม่ได้ชดเชยเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้นให้ ทั้งผู้บริโภคบางรายที่จองที่พักหรือโรงแรมไว้ จนทำให้ไม่สามารถเดินทางตามกำหนดการเดิมได้ สภาองค์รผู้บริโภคชี้ ผู้โดยสารมีสิทธิ์เรียกร้องดังนี้
👉 ผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องให้บริษัทชดเชยเยียวยาค่าเสียโอกาสเพิ่มเติม นอกเหนือจากที่สายการบินคืนเงินให้เพียงอย่างเดียวได้ ทั้งค่าที่พักที่ได้จองไว้หรือการที้ไม่สามารถเดินทางได้
👉 สำหรับผู้บริโภคที่เดินทางโดยเครื่องบินภายในประเทศ ตามกฎหมายการคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินภายในประเทศ พ.ศ. 2553 ได้ระบุสิทธิผู้โดยสารที่สายการบินล่าช้าตั้งแต่ 2 ชั่วโมงขึ้นไป สามารถแจ้งสายการบินเพื่อให้ชดเชยได้ทันที
เช่น กรณีสายการบินล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมง ไม่เกิน 3 ชั่วโมง สายการบินต้อง จัดหาอาหารและเครื่องดื่ม จัดหาอุปกรณ์ที่ติดต่อสื่อสาร อย่างเช่น โทรศัพท์หรือโน้ตบุ๊คให้ผู้โดยสารไว้ติดต่อญาติ และหากผู้โดยสารไม่ประสงค์เดินทางต่อ สายการบินจ่ายเงินคืนต้องรวมค่าธรรมเนียมอื่น ๆ โดยเรียกเก็บเต็มจำนวน แต่ไม่สามารถเลื่อนเที่ยวบินได้
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.tcc.or.th/29112566_flightdelay/?fb=
👉ผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากสายการบินล่าช้าตั้งแต่ 2 ชั่วโมงขึ้นไป แต่ไม่ได้รับการเยียวยา สามารถร้องเรียนได้ที่สภาผู้บริโภค หรือสามารถแจ้งเบาะแสมายังสภาผู้บริโภค
ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/portal/public
หรือโทร 1502 (ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.00 น.)
ข่าวยอดนิยม
![ค้างค่างวด แต่ไม่อยากให้รถ “โดนยึด” มีวิธีไหนช่วยได้บ้าง?](https://www.thunkhaotoday.com/storage/news/up-to-date/2021/01/20200108-a-cover.jpg)
ค้างค่างวด แต่ไม่อยากให้รถ “โดนยึด” มีวิธีไหนช่วยได้บ้าง?
![สวัสดีปีเถาะ 2566 ปีแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ดี ใส่สีอะไรให้ปัง! ใช้เลขอะไรเด็ด! หมอช้างมีคำตอบ](https://www.thunkhaotoday.com/storage/news/up-to-date/2023/01/20230101-b-cover.jpg)
สวัสดีปีเถาะ 2566 ปีแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ดี ใส่สีอะไรให้ปัง! ใช้เลขอะไรเด็ด! หมอช้างมีคำตอบ
![เงินทุนต่างชาติทะลักเข้าอินโดนีเซีย 4.3 หมื่นล้านล้านดอลลาร์ สูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 65 เพราะอะไร ?](https://www.thunkhaotoday.com/storage/news/up-to-date/2023/04/20230406-a-cover.jpg)
เงินทุนต่างชาติทะลักเข้าอินโดนีเซีย 4.3 หมื่นล้านล้านดอลลาร์ สูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 65 เพราะอะไร ?
![ฟินแลนด์ได้รับอนุมัติเป็นสมาชิกนาโตแล้ว รวมเป็น 31 ประเทศ](https://www.thunkhaotoday.com/storage/news/up-to-date/2023/03/20230331-a-cover.jpg)
ฟินแลนด์ได้รับอนุมัติเป็นสมาชิกนาโตแล้ว รวมเป็น 31 ประเทศ
![กลุ่มเซ็นทรัล เตรียมซื้อ “วินคอม รีเทล” ธุรกิจค้าปลีกใหญ่สุดเวียดนาม](https://www.thunkhaotoday.com/storage/news/up-to-date/2023/03/20230330-a-cover.jpg)